- 二十一点官方平台聚焦民政部部署“寒冬送温暖”专项救助行动

- 各地要加快构建包括市县乡村以及基层单二十一点官方平台，动员环卫工人、快递员、公交出租车司机等提供救助线索。可根据实际情况依托福彩公益金站点等场所设立临时救助点，方便流散人员就近就便求助。对街面发现经劝导不愿到机构接受救助的人员，要提供必要的食品、衣物、保暖用品，留下求助方式，同步告知属地乡镇做好后续跟踪救助；对危重患者、精神障碍患者，按照“先救治、后救助”的原则，尽快送往定点医院救治。通知明确，对家暴受害、务工暂无着落等生活陷入困境的人员，提供应急性、过渡性生活保障，协调有关部门提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务；对无法提供个人身份信息的受助人员，利用“互联网+”等方式开展救助寻亲，帮助他们回归家庭。